ENVIOS E DEVOLUÇÕES
Política de Envio
Consulte o prazo de entrega da sua região digitando o CEP na página do produto ou no carrinho de compras. Podem ocorrer atrasos em relação a previsão de entrega do seu pedido.
Consulte o prazo de entrega da sua região digitando o CEP na página do produto ou no carrinho de compras.
O prazo de entrega informado é válido a partir da data de faturamento do pedido.
É importante lembrar que o prazo de entrega está sujeito à eventuais atrasos devido a problemas externos, como greve nos Correios, alterações climáticas, tráfego nos aeroportos, condições das rodovias e exigências fiscais em alguns estados devido o Protocolo ICMS21.
As entregas serão feitas preferencialmente em horário comercial, de segunda-feira a sexta-feira, das 9h as 18h.
Política de Devolução e Troca
Regras de devolução:
7 dias para devolução por arrependimento ou desistência:
- Devem estar devidamente embalados e sem sinais de uso;
- Devem conter a etiqueta e todos os acessórios conforme entregue;
Os produtos devem estar obrigatoriamente fechados e lacrados na caixa original, exatamente como recebidos, e não podem apresentar sinais de uso.
Portanto, não será permitido devoluções por arrependimento ou trocas caso o produto esteja aberto, tenha sido testado ou esteja fora de qualquer regra mencionada acima. Em caso de devolução inadequada, o produto pode ser devolvido para o seu endereço.
Contate o nosso time de suporte caso tenha dúvidas. Via WhatsApp 21- 99881 1091 ou e-mail paviovelasartesanais@gmail.com, para verificar a melhor opção para trocas e devoluções.